A Primajoia se preocupa em oferecer os melhores produtos e as melhores experiências, a fim de atender as necessidades dos nossos clientes e garantir sua total satisfação. Nossa Política de Garantia é baseada no respeito aos nossos clientes e também no Código de Defesa ao Consumidor. Caso haja a necessidade de acionar a garantia, entre em contato conosco pelo telefone de atendimento (41) 99101-1814 ou pelo e-mail [email protected], para que possamos resolver sua questão da melhor forma possível.
As semijóias da Primajoia possuem garantia de 3 (TRÊS) meses.
Alertamos que a presente garantia não cobre peças quebradas ou com pedras faltando.
Também não cobrirá em caso de perda ou mudança de cor, devido ao mau uso, como produtos químicos, cosméticos, água do mar ou piscina, entre outros.
A garantia será exercida com a troca da peça uma única vez.